Reklamation / Rückgabefrist / Rückgabe ohne Gründe

1price4you.com bietet einen Kauf-Für-Sie Service. Wir besorgen Ihnen den gewünschten Artikel in China. Laut lokalem Gesetz ist die Rückgabefrist ohne Gründe 7 Tage nach Erhalt. Eine Reklamation ohne Gründe wieder von Europa zurück nach China ist deswegen leider nicht möglich.

Gründe für eine berechtigte Reklamation sind: Beschädigte, verschmutzte, fehlende oder falsch gelieferte Artikel; Deutlich von den Angaben in den Maßtabellen abweichende Maße; Deutlich abweichende Farben. Für eine Reklamation senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@1price4you.com und nennen den Grund für die Beanstandung. Bitte hängen Sie für eine zügige Prüfung einige Fotos an. Unser Kundenservice kommt anschließend auf Sie zu.

Die Bearbeitung einer Rücksendung nimmt eine Zeit in Anspruch, für die uns Kosten entstehen: Auspacken, Überprüfen, Registrieren, Einlagern, Gutschrifterstellung. Bei anderen Anbietern tragen alle Kunden über höhere Endpreise die Kosten für Gratis-Retouren mit. Wir haben uns im Sinne fairer und niedriger Preise dazu entschieden, Rücksendungen nicht kostenfrei anzubieten.

Bei einer Rückgabe werden die Gutscheine nicht erstattet.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Da wir die Artikel besonders für Sie in China besorgt haben, können Artikel nicht direkt umgetauscht werden.